MUTUO ARANCIO: IL BENCHMARK DEL NUOVO PARADIGMA LOW COST
All’ultimo Marketing & Retail Forum organizzato da Il Sole 24 ORE e da Sda Bocconi, Boston Consulting ha esposto il paradigma “high value low cost" secondo il quale il prodotto o servizio a basso costo del presente e del futuro dovrà mantenere un valore elevato. Non è una contraddizione in termini: l’high value non si deve perseguire mortificando la qualità ma depurando il prodotto o servizio da tutto ciò che non è "core" dello stesso. Mutuo Arancio è un esempio di questa filosofia. Un prodotto nel quale Ing Direct ha concentrato tutti gli sforzi sul valore essenziale (basso costo, basso tasso d’interesse) eliminando tutto quello che non porta valore al consumatore, puntando sul canale indiretto di internet. Niente filiali sul territorio, niente personale allo sportello si traducono in minori costi per l’azienda che li può girare al cliente con un incremento della competitività. Un ulteriore elemento di valore è la parte tecnologica che predilige la facilità d’uso. Negli anni Mutuo Arancio si è evoluto e oggi è erogato nella modulazione a tasso fisso e variabile e a rata costante e può essere stipulato anche per la seconda casa. Non presenta costi (neppure per l’ estinzione), può surrogare un mutuo stipulato con altri istituti bancari e offre un tasso d’interesse composto da uno spread tra i più bassi dei mercato.