Criteri di inclusione nell’insieme dei prodotti/servizi “Low Cost High Value”
Indice dei contenuti
Descrizione del Parametro Etico
Descrizione del Parametro Produttivo
Descrizione del Parametro Economico
Descrizione di casi specifici nella categoria prodotti
Descrizione di casi specifici nella categoria Servizi
Ulteriori prodotti o servizi considerati low cost high value
Premessa relativa alla natura del low cost high value del prodotto/servizio sul piano del raggiungimento del vantaggio competitivo
Per low cost high value si intende la capacità di un’azienda di praticare prezzi significativamente inferiori per i beni e/o servizi offerti sul mercato mantenendo un elevato rapporto tra qualità funzionale e prezzo. Tale capacità è oggi espressa da diverse aziende appartenenti a diversi settori produttivi, grazie alle nuove opportunità che il progresso scientifico, tecnologico e organizzativo mettono a disposizione. Più in generale è possibile descrivere il fenomeno del low cost high value come la capacità di un’azienda di pervenire ad una riduzione dei costi, da cui derivi una riduzione dei prezzi al consumo, attraverso l’ottimizzazione della catena del valore. Perché sia possibile affermare che un prodotto o un servizio rientri nella più ampia famiglia del low cost high value e non sia solamente un prodotto o servizio venduto a basso prezzo perché di minore qualità, è necessario che la riduzione generale dei costi non debba essere ascrivibile solamente al minor costo della materia prima o ad un minor livello di qualità nella fase di produzione, ma debba essere riconducibile in gran parte all’ottimizzazione di altre attività facenti parte della catena del valore nel rispetto di valori etici, di responsabilità sociale e di rispetto dell’ambiente. I principali fattori che consentono di definire il low cost high value come filosofia produttiva sono:
a) l'adozione di business model innovativi;
b) la miglior gestione dei processi produttivi;
c) la più efficiente gestione della filiera produttiva;
d) l'efficiente gestione della catena della fornitura;
e) l'efficiente gestione dei flussi informativi;
f) l'utilizzo del canale e-business.
L'ammissione di un'impresa in associazione si basa in linea generale sulle caratteristiche dell'impresa o, solamente nei casi citati ai punti a,b,c di seguito descritti, si una sua specifica linea di prodotti o servizi. Perchè un'azienda o una linea di prodotti o servizi possa essere inclusa nella famiglia del low cost high value devono essere soddisfatti i seguenti parametri:
- Nei casi di seguito descritti l'ammissione di un'impresa in associazione può basarsi su una sua specifica linea di prodotti:
a) computer
b) telefoni cellulari
c) private lable
Descrizione dei Parametri
Parametro Etico
Al fine di promuovere e sostenere la cultura del low cost high value e di affermarne l'immagine nei confronti dei consumatori, dei media, delle istituzioni e di ogni altro soggetto coinvolto, ASSOLOWCOST ha elaborato un proprio codice etico che dovrà far da guida deontologica al comportamento delle imprese associate, dei singoli soci, dei dirigenti e dei dipendenti. In tal senso ASSOLOWCOST si pone come espressione di un'identità etica collettiva del low cost high value ed impegna se stessa e le sue componenti ad adottare modelli di comportamento ispirati alla autonomia, integrità ed eticità sviluppando i comportamenti conseguenti. Dalla singola impresa associata ai massimi vertici dell'Associazione, dovranno essere tutti compartecipi e coinvolti nel perseguimento degli obiettivi e nel rispetto delle relative modalità, in quanto ogni singolo comportamento non eticamente corretto oltre a provocare conseguenze negative nell'ambito dell'Associazione, danneggia l'immagine del low cost high value presso la pubblica opinione, presso i media, presso il legislatore e presso la Pubblica Amministrazione. Le aziende che vorranno iscriversi all'associazione dovranno dunque rispettare i valori etici, di responsabilità sociale e di rispetto dell'ambiente, individuati all'interno del Codice Etico dell'associazione. Il Codice Etico costituirà dunque parte integrante della domanda di ammissione e dovrà essere sottoscritto dalle aziende che faranno domanda di iscrizione all'associazione.
Parametro Produttivo
Il parametro produttivo ha l'obiettivo di analizzare in che modo l'azienda perviene ad un risparmio sui costi. Quando un'azienda richiede di essere ammessa in associazione vengono analizzati:
a) il business model aziendale
b) le scelte strategiche e le ottimizzazioni nella catena del valore che consentono la riduzione dei costi
c) i fattori critici di successo
d) le performance competitive
e) il grado di eccellenza qualitativa offerto ai clienti
Perché un'azienda o una linea di prodotti possano rientrare nella famiglia del low cost high value è necessario che la riduzione generale dei costi non debba essere ascrivibile solamente al minor costo della materia prima o ad un minor livello di qualità nella fase di produzione, ma dovrà essere riconducibile in gran parte all'ottimizzazione di altre attività facenti parte della catena del valore. Tale verifica sarà effettuata attraverso una specifica analisi sull'azienda richiedente effettuata da Databank, azienda leader nella Competitive Intelligence.
Parametro Economico
Il parametro economico, inteso come minor prezzo in percentuale, può variare a seconda del settore produttivo di appartenenza. Il parametro di riferimento percentuale di minor prezzo viene dunque individuato in maniera diversa a seconda che si tratti di prodotti o di servizi e, in alcuni casi, in maniera specifica per settore d'appartenenza come indicato nelle apposite sezione denominate "Criteri di inclusione dei prodotti nell'insieme low cost high value in riferimento al parametro economico e "Criteri di inclusione dei servizi nell'insieme low cost high value in riferimento al parametro economico".
Criteri di inclusione della categoria prodotti nell'insieme low cost high value in riferimento al parametro economico
Ai fini dell'ammissione, si deve dimostrare il contemporaneo manifestarsi delle tre condizioni citate ai punti a, b e c:
a) il prezzo base del prodotto deve risultare compreso nell'ultimo quartile della distribuzione del mercato di riferimento in funzione del prezzo;
b) il prezzo fissato sul mercato deve essere comunque superiore al costo operativo totale unitario sostenuto dall'impresa. Si precisa che in tale grandezza di costo deve essere compresa anche la componente relativa alle eventuali quote di ammortamento e di accantonamento. Di conseguenza l'azienda, la linea di prodotti/servizi o l'area di business deve mantenere una redditività positiva.
c) le funzioni d'uso basilari del prodotto/servizio (e quindi i suoi fondamentali fattori qualitativi) per la soddisfazione del cliente devono rimanere analoghe a quelle degli altri prodotti/servizi presenti nel mercato. A tal fine, occorre che il prodotto/servizio eserciti una pressione competitiva su una parte almeno dei prodotti di prezzo superiore.
Descrizione di casi specifici nella categoria prodotti
Caso A - Settore auto
Nel settore auto saranno considerate low cost high value le auto il cui prezzo di listino chiavi in mano per il modello base sia inferiore di almeno il 20% rispetto alla media dei prezzi del segmento di cui il modello fa pa
Caso B - Elettrodomestici
Per questa tipologia di beni si terrà conto di una media ponderata tra il prezzo di acquisto dei beni e il costo di esercizio stimato per famiglia media a 4 anni (considerando il costo dell'energia al momento della verifica). Verranno considerati low cost high value i beni la cui media ponderata di costo si collochi nell'ultimo quartile della distribuzione dei prezzi. Ai fini dell'ammissione di tali prodotti, si deve dimostrare il contemporaneo manifestarsi delle seguenti tre condizioni:
- Si osservano precisati fattori di risparmio nell'acquisizione/utilizzazione del prodotto da parte dell'utente che determinano minori costi per quest'ultimo nell'ordine del 20% rispetto alla media del mercato.
- Questi fattori di risparmio derivano da precise azioni poste in essere dall'impresa e i cui costi sono direttamente e interamente sostenuti da quest'ultima, verificando in particolare che essi non siano in qualche modo scaricati su soggetti terzi o sulla collettività.
- Le condizioni di acquisizione/utilizzazione del prodotto servizio non ne riducono le caratteristiche qualitative e non diminuiscono il valore ottenuto dall'utente direttamente dal prodotto/servizio in quanto tale.
Caso C - Prodotti che consentono di produrre energia attraverso l'utilizzo di fonti alternative.
Per questa tipologia di beni si terrà conto non solo dei prezzi di acquisto dei beni ma del rapporto tra costo d'acquisto e valore dell'energia prodotta. Verranno considerati low cost high value quei prodotti che, grazie al risparmio che consentono, possono essere ammortizzati in un periodo di 7 anni considerando il costo dell'energia al momento della verifica.
Criteri di inclusione della categoria servizi nell'insieme low cost high value in riferimento al parametro economico
Ai fini dell'ammissione, si deve dimostrare il contemporaneo manifestarsi delle tre condizioni citate ai punti a, b e c:
- il prezzo base del servizio deve risultare compreso nell'ultimo quartile della distribuzione del mercato di riferimento in funzione del prezzo;
- il prezzo fissato sul mercato deve essere comunque superiore al costo operativo totale unitario sostenuto dall'impresa. Si precisa che in tale grandezza di costo deve essere compresa anche la componente relativa alle eventuali quote di ammortamento e di accantonamento. Di conseguenza l'azienda, la linea di prodotti/servizi o l'area di business deve mantenere una consistente redditività positiva.
- le funzioni d'uso basilari del servizio (e quindi i suoi fondamentali fattori qualitativi) per la soddisfazione del cliente devono rimanere analoghe a quelle degli altri servizi presenti nel mercato. A tal fine, occorre che il servizio eserciti una pressione competitiva su una parte almeno dei prodotti di prezzo superiore.
Descrizione di casi specifici nella categoria Servizi:
Trasporto aereo
Vengono considerate low cost high value le compagnie aeree il cui prezzo medio per tratta, compresi gli oneri accessori, si collochi nell'ultimo quartile della distribuzione dei prezzi.
RC auto
Vengono considerate low cost high value le polizze il cui costo sia di almeno il 20% inferiore al costo medio delle polizze praticato dalle compagnie assicurative. La comparazione verrà effettuata analizzando i profili tipo individuati da Quattroruote all'interno del libretto rosso sulle assicurazioni.
Energia
Vengono considerate low cost high value le aziende che pratichino stabilmente un minor prezzo di almeno il 15% sulla componente energia.
Telefonia
Vengono considerate low cost high value le compagnie telefoniche che prevedano tariffe inferiori di almeno il 25% rispetto alla tariffa media applicata nel segmento consumer e/o nel segmento business. Le tariffe dei telefoni fissi e mobili vengono confrontate sulla base del costo del canone mensile, del costo/minuto e del costo dello scatto alla risposta prendendo in considerazione anche le tariffe flat.
Servizi finanziari
- Conti correnti - verranno presi in considerazione i conti correnti tradizionali e i conti correnti online ed esaminati i costi di apertura, chiusura e gestione conto. Verranno considerati low cost high value i conti che non prevedano costi di apertura, gestione e chiusura e che non prevedano costi per l'assegnazione di bancomat.
- Conti di deposito - verrà analizzato il rendimento dei conti di deposito e saranno considerati low cost high value quelli che prevedono zero spese per apertura e chiusura ed un tasso d'interesse lordo di almeno il 10% superiore rispetto al tasso medio di interesse offerto dagli altri operatori.
- Fondi d'investimento - verranno considerati low cost high value i fondi il cui TER sia inferiore di almeno il 20% rispetto a fondi appartenenti alla stessa categoria Assogestioni.
- Mutui - verranno considerati low cost high value i mutui il cui ISC sia inferiore di almeno il 20% rispetto alla media degli ISC applicati dalle prime 10 banche italiane in termini di raccolta.
- Credito al consumo - verranno considerate low cost high value le aziende erogatrici che prevedano un Taeg inferiore del 20% rispetto al Taeg medio di mercato.
Ulteriori prodotti o servizi considerati low cost
Motori di comparazione prezzi
Verranno considerati low cost high value i siti online di comparazione prezzi che prevedano il servizio di ricerca gratuita per individuare le migliori offerte per il consumatore nei vari settori produttivi.
Broker assicurativi online
Verranno considerati low cost high value i broker assicurativi online che assistono gratuitamente il consumatore nell'individuare l'offerta più vantaggiosa.
Broker finanziari online
Verranno considerati low cost high value i broker finanziari online che assistono gratuitamente il consumatore nell'individuare l'offerta più vantaggiosa.
Testate giornalistiche
Verranno considerati low cost high value i quotidiani distribuiti gratuitamente e le testate d'informazione giornalistica online anche specializzate a consultazione gratuita.