Il bilancio della stagione turistica 2009 mette in evidenza che quegli operatori che sono stati in grado di adottare innovazioni tecnologiche e di essere più competitivi in termini di prezzo, hanno registrato una crescita del fatturato nonostante il momento congiunturale negativo. Il convegno organizzato da ASSOLOWCOST si pone l'obiettivo di analizzare i nuovi fattori che influiscono sulle scelte d'acquisto del prodotto turistico prendendo in considerazione anche elementi nuovi quali il passaparola, il confronto dei prezzi e il confronto delle opinioni.